А раз Вы молодые мамы, то сидите со своими чадами и мужьями дома, в Клуб приходят одинокие люди найти себе вторую половину.....а в Вашей ситуации еще и предложение подвыпившего мачо не понравится и понесется....Меня здесь оскорбили,обидели,сделали непристойное предложение,куда смотрит охрана,пускают кого непопадя,подайте сюда жалобную книгу....
Вежливо и ласково наверняка было предложено но мы же русские люди.... Как нельзя? Совсем нельзя? Почему нельзя? Секундочку, имя фамилия, на каком основании, а статья ГК а прочее прочее.... И вот тут русский фейсконтроль начинает закипать как чайник со свистком.Да все не как у НИХ в Европе , нам отказ в частном заведении не указ.
Лично приношу извинения от имени Клуба и от имени руководства предприятия, за хамство и ненормативную лексику фейсконтроля . Это конечно не приятно и не уютно и очень очень обидно..... Еще раз извинюсь искренне и от всего сердца и конечно будет проведена работа с данным сотрудником по полной программе.
Ну понеслась судьба по кочкам, наговорили такого что и нарочно не придумаешь. Ничего такого наверняка не было, хватит раздувать из мухи слона. Кого нужно тех пускают, поэтому заведение и называется Клуб а не кинотеатр и в нем за ночь столько ситуаций происходит а вот такие не адекватные дамочки и мальчики являются проблемой когда выпивают и перебирают.... У того самого пресловутого фейконтрольщика,который работает в клубе уже 5 лет,глаз так натерт на таких людей вот и предлагает сегодня в клуб не "попасть" , может в следующий раз и повезет а нет так нет,конечно бывают у фей сера ошибки, ну тогда проблемы в самом клубе не избежать ,вот за это его точно администрация не похвалит. Значит вы здесь чужие,значит вам не сюда,но всегда можно стать своим если вам это надо.
Московский фейс-контроль не общается с посетителями из соображений собственной безопасности. Рассказывали о случаях, когда фейсеру потом прокалывали колеса автомобиля.
Я непротив фейс-контроля, просто здесь нужны железные нервы до конца ситуации, потому что ходишь по краю закону. И фейсеры об этом знают.
Здравствуйте, Евгений.
Первый момент
Цитата: «Девушек могли не пустить по причине: несоответствующего внешнего вида, неадекватного общения с фейс-контролем, неадекватного состояния а также при условии, если у них отсутствовали документы, подтверждающие возраст, их вполне могли не пустить — до 18 лет в клубы ходить запрещено, а подтвердить факт совершеннолетия можно только по оригиналам документов.»
Все верно. Только лично я в свой адрес услышала объяснение "… без объяснения причины. Это частное заведени. Имеем право." Поэтому поводу ссылка, пост 12 taxhelp.ru/new/forum/showthread.php?t=310956
Сказали бы, например (это всего лишь пример): «Предъявите документ, подтверждающий ваш возраст.» Я бы ответила:«У меня нет с собой». В ответ:«Извините, мы не можем вас пропустить. Вот закон.» Что тут скажешь?
Второй момент
Тут хочу дополнить историю: говорю лично про себя (и так во всех моих комментариях), потому что, хотя мы и были вместе, учавствовали в ситуации по-разному. После того, как нас не впустили, мы решили попросить жалобную книгу. Хочу сказать, что сотрудники вели себя поначалу достаточно прилично. Говорили: «Вы не можете пройти». «Билеты можете сдать, вам вернут деньги», «Вот правила, здесь все написано». Но мне непонятно, почему я не могу воспользоваться предлагаемой добровольно мне услугой, после того, как я за нее уже заплатила, и мне не объясняют причину? Почему бы не написать жалобу? имеею право. А там уже соответсвующая инстанция пусть разбирается, законна ли она.
Но книгу нам решили не давать (в этот вечер). Я все же некоторое время поучавтвола в этом «прошенни» с автором статьи, потом со второй подругой отошла в сторону с мыслью, что «ладно, поедем мы куда-нибудь еще». И тут я вижу такую картину: молодой человек без должностных обозначиний выхватывает у моей подруги телефон (зачем он ей был нужен известно из статьи), другими словами, неизвестный человек без соответствующих полномочий забирает чужую вещь без разрешения владельца и отходит в сторону. По-моему, этому действие есть название (Ах! я забиыла. Это же частное заведение. все можно. Написал себе правила и вперед. Внутренние правила, непротиворечащие остальным законам, действуют в случае закрытого частного клуба) Вообщем, для себя я решила как-то это действие зафиксировать (откуда я знаю, может и не вернет). Достала свой телефон. Правда он у меня бы л превый день, я не знала, как включить режим видеосъемки, не успела разобраться, поэтлму сделала вид, что снимаю. Увидев это, этот молодой человек, видимо, сказал вывести меня. Как по волшебству, я оказалась за первой дверью (охранник действовал аккуратно, притензий нет). Потом нас уже троих другой охранник и неидентифицированный молодой человек выталкали на улицу. А потом еще публично оскарбили, обозвали. Точнее, вот этот неизвестный.
Именно вот эти два момент — отбор телефон и публичные оскарблениия — меня и возмущают, а не явления фейс-контроля в целом. Конкретные действия конкретного человека. Поэтому и просили его представиться, чтобы он за них ответил.
А про фейс-контроль, так, для ознакомления www.trud.ru/article/18-01-2007/111668_chto-to_mne_vash_fejs_ne_nravitsja.html news.rambler.ru/7987244/ www.personalmoney.ru/pnwsinf.asp?id=1802331
Я не хочу платить за атмосферу в клубе, в который я не попала, оскарблениями в свой адрес.
По поводу трезвости — девушка, зашедшая после нас, сбила заграждение по дороге — охранник ее пропустил.
Щи варить уже умеем, но более интересное занятие однозначно подыщем!
«За бортом» лично меня тут никто не оставил, я рада, что больше никогда не пойду в это место, где меня как «мясо» без оснований выпихавают за дверь, и это мой выбор, но в данной ситуации мне все-таки очень хотелось услышать другую реакцию управления Голда, как минимум извинения за грубость, приминение ненормативной лексики и хамство!!!
Т.е. по вашему, охранник в клубе имеет право хамить матери ребенка? Или пинками выгонять из клуба девушек? А если бы это была ваша жена? Тоже бы ей рассказали про отсутствие культуры у населения? А в «девятке», помнится, во время концертов охрана, со сцены, била людей в первых рядах ногами в голову. Давайте в Голде тоже пьяных мужчин избивать, а женщин еще и насиловать, они же быдло, че.
Москву же я упомянул только из за количества клубов, а не из за качества фейса.
Потом расскажете где в Москве Вам фейс-контроль свое имя сообщает... И комментирует почему не пускает в ночное заведение. Там фейс вообще с людьми не общается, только смотрит и командует охране, если посетитель вые...тый... Привыкайте - все хотели "московский" фейс на входе, вот и получили его, а теперь еще и не нравится?? Просто когда говорили про него не думали, что сами можете оказаться за бортом...))
Выбор есть - Вы приходите именно в этот клуб, потому что больше ничто вас не устраивает. А это значит, что они все правильно делают, так что не надо... Реально - посмотреть стоит сначала на свою культуру, а потом тыкать ею другим...
Исходя из комментариев, основная причина всех конфликтов это то, что охрана никак не комментирует свое решение впустить/не впустить человека. Это и вызывает волну ненависти и недовольства. Одно дело, когда тебе вежливо откажут, мол «Сударыня, вас нету в списках» а другое дело, когда тебя просто пошлют, да еще и нахамят по пути. А то, что сотрудники охраны даже отказываются представляться, говорит о полном пофигизме со стороны администрации клуба. В Москве и прочих крупных городах, народ бы просто не ходил в такие места, в Смоленске же выбор не велик, хавай что дают.
А сами-то действительно трезвые были? или это вам только казалось, что ровно стоите на ногах?
в общем вывод из этой истории очень простой, нечего ходить по голдам и прочим типагламурным заведениям. Лучше бы щщи варить учились
Ирина, очень жаль, что Вам не понравилось мероприятие. По поводу программы - она от и до была оговорена и полностью соответствовала тому, что обговаривалось, а именно - DJ, Ведущий с конкурсами и Дед Мороз со Снегурочкой. НИКАКОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КОНКРЕТИКИ ни от кого, кроме представителя школы (Надежда Александровна) не поступало. Если представленная программа так Вас не устроила на вечеринке - надо было заранее позаботиться, чтобы оконкретить свои запросы. Уверен, Вы знаете, что такое клуб и уж точно не ждали развлечений в стиле клоуны, фокусы, батуты и так далее. Если Вы этого ждали, то все претензии к организаторам из своей школы, но уж точно не к клубу. Мы не детская развлекательная комната, а ночное заведение изначально. Кроме того - спросите у детей вообще понравилось им или нет. Мы не заметили массового недовольства.
Во-вторых, насчет "добили мозги" - надо заранее обговаривать какую конкретно музыку Вы хотите, чтобы Вашим детям играли диджеи. Мы моментально сделали громкость звука такой, какой нас попросили ее сделать представители школы. В-третьих - энергетики НЕ ЗАПРЕЩЕННЫЕ и НЕ АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ и мы гарантировали, что не будем продавать все, что нельзя продавать детям. Энергетики вредны? Да! Но для нас не было проблемой тут же сказать на баре, что продавать энергетики нельзя по первой же просьбе от кого-то из учителей. Раз уж на то пошло, подумайте насколько вредна Кока-Кола и чипсы и еще масса химии, которую современные дети поглощают тоннами!
В-третьих - что конкретно НЕБЕЗОПАСНО в клубе?? Кто-то умер?? Стрелял или ходил с ножами? Мы устраивали фаер-шоу или кидались кирпичами?? Что Вы придумываете? Небезопасно - растяжимое понятие для детей возраста 5 класса, потому что у них масса энергии, которую они вчера на танцполе и выплескивали и чисто теоритически могли сами друг друга толкнуть или ище что. От этого никто не застрахован даже у себя дома, но со стороны клуба безопасность стопроцентная, иначе мы бы даже не работали.
А по поводу того, что Вас не пускали на входе - нам был школой предоставлен список родителей, которые должны были присутствовать на мероприятии в качестве наблюдателей. Это нормально. Никто список не ограничивал. Вы могли попросить включить себя в этот список. А если наш контроль на входе начнет ВСЕХ пускать внутрь, основываясь на том, что у "вас там ребенок" - зайдет кто угодно! Вы хотели, чтобы так было?? Сомневаюсь.
В любом случае мы сами считаем, что гораздо правильнее для школ организовывать в ночном клубе аналогичные вечеринки для старших классов. Выбор провести мероприятие для младших школьников - был выбором администрации Вашей школы и мы лишь пошли навстречу.
Ситуация с девчонками, конечно, из ряда вон выходящая.
Хочется узнать как администрация клуба отреагировала на такие действия со стороны охраны, на другие свои недоработки, были ли камеры на месте происшествия, и не затерялись ли видеозаписи с них :)
Жаль, что ни билетов, ни свидетелей со стороны нету - можно было бы более наглядно проследить за восполнением пробелов в работе клуба после визита роспотребнадзора.
Андрей, прежде чем оставлять подобные комментарии, перечитайте внимательно пост выше. Если вы перечитали и не поняли, я намекну: вопросы в данной ситуации нужно задавать администрации клуба, администрации школы и членам родительского комитета, потому что имеено они должны были согласовывать друг с другом "Новогоднюю программу для детей" и другие вопросы по организации досуга детей и родителей в клубе на арендованное время. Родители, видимо, хотели сделать "стильный" и "современный" новогодний праздник своим детям, но, по каким-то причинам, не проконтролировали ситуацию до конца.
Ирина, а с мозгами наверное плохо у тех кто принял решение вести своих детей 10-11 лет,хоть и днём но всё таки в предприятие которое имеет концепцию заведения ночного клуба а значит не для детей....сводили бы лучше в боулинг....
Интересно что же ему в Вас или в Вашем поведении не понравилось?Что то всё таки было не так и он начал Вас провоцировать. Фейсконтроль использует именно этот приём и Вы не прошли данную провокацию.
guest