0
Надеюсь, первая часть предыдущего поста была восприянта правильно. Это просто то, что я слышала.
avatar

Elena_S

  • 27 декабря 2011, 21:21
+1
Московский фейс-контроль не общается с посетителями из соображений собственной безопасности. Рассказывали о случаях, когда фейсеру потом прокалывали колеса автомобиля.

Я непротив фейс-контроля, просто здесь нужны железные нервы до конца ситуации, потому что ходишь по краю закону. И фейсеры об этом знают.
avatar

Elena_S

  • 27 декабря 2011, 20:58
+1
Здравствуйте, Евгений.
Первый момент
Цитата: «Девушек могли не пустить по причине: несоответствующего внешнего вида, неадекватного общения с фейс-контролем, неадекватного состояния а также при условии, если у них отсутствовали документы, подтверждающие возраст, их вполне могли не пустить — до 18 лет в клубы ходить запрещено, а подтвердить факт совершеннолетия можно только по оригиналам документов.»
Все верно. Только лично я в свой адрес услышала объяснение "… без объяснения причины. Это частное заведени. Имеем право." Поэтому поводу ссылка, пост 12 taxhelp.ru/new/forum/showthread.php?t=310956
Сказали бы, например (это всего лишь пример): «Предъявите документ, подтверждающий ваш возраст.» Я бы ответила:«У меня нет с собой». В ответ:«Извините, мы не можем вас пропустить. Вот закон.» Что тут скажешь?
Второй момент
Тут хочу дополнить историю: говорю лично про себя (и так во всех моих комментариях), потому что, хотя мы и были вместе, учавствовали в ситуации по-разному. После того, как нас не впустили, мы решили попросить жалобную книгу. Хочу сказать, что сотрудники вели себя поначалу достаточно прилично. Говорили: «Вы не можете пройти». «Билеты можете сдать, вам вернут деньги», «Вот правила, здесь все написано». Но мне непонятно, почему я не могу воспользоваться предлагаемой добровольно мне услугой, после того, как я за нее уже заплатила, и мне не объясняют причину? Почему бы не написать жалобу? имеею право. А там уже соответсвующая инстанция пусть разбирается, законна ли она.
Но книгу нам решили не давать (в этот вечер). Я все же некоторое время поучавтвола в этом «прошенни» с автором статьи, потом со второй подругой отошла в сторону с мыслью, что «ладно, поедем мы куда-нибудь еще». И тут я вижу такую картину: молодой человек без должностных обозначиний выхватывает у моей подруги телефон (зачем он ей был нужен известно из статьи), другими словами, неизвестный человек без соответствующих полномочий забирает чужую вещь без разрешения владельца и отходит в сторону. По-моему, этому действие есть название (Ах! я забиыла. Это же частное заведение. все можно. Написал себе правила и вперед. Внутренние правила, непротиворечащие остальным законам, действуют в случае закрытого частного клуба) Вообщем, для себя я решила как-то это действие зафиксировать (откуда я знаю, может и не вернет). Достала свой телефон. Правда он у меня бы л превый день, я не знала, как включить режим видеосъемки, не успела разобраться, поэтлму сделала вид, что снимаю. Увидев это, этот молодой человек, видимо, сказал вывести меня. Как по волшебству, я оказалась за первой дверью (охранник действовал аккуратно, притензий нет). Потом нас уже троих другой охранник и неидентифицированный молодой человек выталкали на улицу. А потом еще публично оскарбили, обозвали. Точнее, вот этот неизвестный.
Именно вот эти два момент — отбор телефон и публичные оскарблениия — меня и возмущают, а не явления фейс-контроля в целом. Конкретные действия конкретного человека. Поэтому и просили его представиться, чтобы он за них ответил.
А про фейс-контроль, так, для ознакомления
www.trud.ru/article/18-01-2007/111668_chto-to_mne_vash_fejs_ne_nravitsja.html
news.rambler.ru/7987244/
www.personalmoney.ru/pnwsinf.asp?id=1802331
Я не хочу платить за атмосферу в клубе, в который я не попала, оскарблениями в свой адрес.
avatar

Elena_S

  • 27 декабря 2011, 20:49
-4
Доброго времени суток. Я одна из подруг, участвовших в этом «увлекательном мероприятии». Хочется высказать свою точку зрения. Нас не пустили в клуб, ссылаясь на правила внутреннего распорядка частного заведения, что нас могут не пустить без объяснения причины. Только помимо правил на территории клуба (который является коммерческой организацией) действует еще и Конституция РФ, законы РФ, правовые акты, а также законы, регламентирующие взаимодействие этих самых коммерческих организаций и потребителей, желающих воспользоваться предлагаемой услугой или товаром. Что главнее, внутренние правила или законы, думаю и так понятно. Я могу со стопроцентной уверенностью что, что внутренние правило, сформулированное ввиде «администрация имеет право отказать в… без объяснения причины» является незаконным.
Я понимаю, что может быть и не всех нужно пускать в клуб, но это специфика бизнеса, поэтому надо искать законные способы создать в клубе необходимую атмосферу.
Далее, какое право имеет мужчина без должностных обозначений выталкивать меня на улицу с билетом (без объяснения того, что я нарушила) и еще обзывать при этом нецензурными словами? Я ни разу ни ругнулась (даже когда меня обозвали), ни употребила ненормативной лексики, не пыталась с боем пройти в клуб. С таким же успехом я могла встать на улице при входе и пускать, кого захочу.
На самом, деле все можно было решить культорно. Но эго, видимо, важнее… А может быть это просто недостаток культуры сервиса у данного молодого человека.
avatar

Elena_S

  • 25 декабря 2011, 22:52