Желание найти хорошую престижную высокооплачиваемую работу будоражит умы и возбуждает фантазию людей разных возрастов. Что же говорить о молодых, лет до тридцати… А именно до такого возраста обычно с радостью принимают на работу людей в так называемые «сетевые компании». В одну из которых («Связной») волею судьбы занесло несколько десятков смолян (среди которых оказался и я) летом этого года.


Поначалу всё складывалось замечательно и по плану: я позвонил на «горячую» линию компании, узнал про возможность трудоустройства. Очень вежливо и дружелюбно мне ответили, что свободные вакансии в городе-герое Смоленске появятся в ближайшие две недели и тогда мне, мол, перезвонят.

Примерно через две недели перезвонили, как и обещали, и пригласили на собеседование в учебный центр «Связного». Его проводил один из так называемых «Омов» (оперативных менеджеров) смоленского региона, так же руководитель торговой точки, куда я затем попал, и Марина Егорова — менеджер по обучению.

Собеседование прошло в довольно приятной обстановке: длилось более часа, проводились различные тесты, психологические тренинги и т.д. Также нам рассказали как хорошо работать в «Связном», какие есть льготы. Зарплату обещали более, чем хорошую (по смоленским меркам) — 25.000 рублей. Правда, не уточнили, среднюю по региону или по России. Это был первый подвох. Из шести человек отобрали четырех. Хотя лично мне показалось, что выбирали по внешним данным, а не по индивидуальным качествам, выявленным в процессе тренинга.

Через неделю «избранные» вышли на стажировку, которая должна была продлиться примерно три(!) недели. Далее необходимо было сдать экзамен Ому и съездить на оформление в Москву.

Я и еще один молодой человек, занесенный в список тех самых «лучших» прибыли в назначенный местом нашей стажировки «Связной», где нас встретили, мягко говоря, не очень дружелюбно. Руководителем практики была Марина Егорова.

Улыбаясь сквозь зубы, «начальство» и другие, уже состоявшиеся сотрудники, всем своим видом показывали, что мы чужие на этом празднике жизни. Однако переживать не стали, ведь всё бывает, и необходимо пережить этот неприятный период ученичества. Ведь, возможно, потом он оправдается.

«Обучение» было явно бутафорским. Оно заключалось лишь в изучении каталогов продукции и ТТХ продаваемых моделей. Да ещё в скупых байках «ветеранов». Также необходимым являлось прохождение тестов на корпоративном портале «Связного». Личностного подхода и индивидуальных занятий практически не проводилось. Всё это навевало мысли о том, что, может, так оно здесь и предусмотрено. А ещё не позволяло отступиться от цели, видимо, старинное русское «авось».

Затем меня стали «кидать» по разным торговым точкам. В одной из них как сотрудники, так и начальство оказались более чем адекватным как в вопросе отношения к стажёрам, так и в вопросе обучения. Только там (спустя почти 2 недели стажировки) я наконец-то узнал, какими знаниями и навыками должен был обладать, чтобы сдать зачёт. Тут впервые и занялись моим обучением без ковычек.

Но радость от хорошего коллектива затмила мой разум не надолго, ведь нельзя было забывать, что впереди меня ждет проверка моих знаний. Объём для изучения был крайне велик. Не покладая рук я стал грызть гранит науки. Казалось, что усвоить теорию намного сложнее, чем искусство продаж. Однако большая часть знаний и умений вопреки всему была изучена.

Прошло уже около трёх недель, я стал проситься сдать экзамен. Однако мне несколько раз отказали, ссылаясь на разные причины: то Ом уехал, то заболел, то ещё что-то.

Затем меня перевели ещё в одну «тренерскую» точку. Там было много других стажёров. Кто-то из них питал оптимизм и уже видел себя лучшим менеджером по продажам, кто-то относился к ситуации более, чем скептически.

Я же совсем перестал питать иллюзии по поводу сего мероприятия. И вот почему: реальное обучение с другими стажёрами практически не проводилось, то есть «студенты» даже и не предполагали, что им необходимо усвоить, чтобы сдать экзамены. Всё сводилось к продажам, мытью полок, выносу мусора. Получалось так, что «старички» просто спихивали всю тяжёлую работу на стажёров, обременяя себя лишь телефонными разговорами с друзьями и распитием кофе в подсобке.

Были и такие стажёры, которые отказывались от всей этой затеи после одного дня стажировки, кто-то разочаровывался через одну или две недели, а кто-то просто замечал неладное. Мы были едины только в одном — все молчали и не пытались изменить ситуацию.

В день получения «стажёрских» (да-да! Плата за обучение предусматривалась в размере 210 рублей в день), выдавая деньги наличными, мне «забыли» дать расписаться. Этот тревожный звоночек окончательно склонил меня к мысли, что это очередной творческий и очень подготовленный «Развод по фэн-шуй».

Все точки над «i» были расставлены во время моей сдачи экзамена. Он состоял из двух частей: теоретической — два теста по 40 и 80 вопросов (минимальный проходной балл — 85%), и практической — умения продавать и общаться с клиентами (зачёт/не зачёт). Я сдал тесты на 88% и 83,5%. После чего мне заявили, что экзамен я «провалил», к следующей части не допущен, и поэтому меня не берут на работу (на тот момент прошло пять(!) недель стажировки. Хотя до этого дня много раз слышал истории от уже действующих сотрудников, как их взяли на работу после сдачи теста на 80-84%.

Спорить было бессмысленно, я уже давно понял что от меня да и от других стажёров просто отнекиваются и на работу брать не собираются. И даже если бы я сдал все тесты на 100% меня бы всё равно не взяли, сказав что не прошёл продажи. Ну, или придумали бы что-нибудь ещё.

Всё было окончено в конце августа, после пяти недель практически бесплатной стажировки (за всё время я получил 1800 рублей). Оставалось ждать окончания истории других стажёров.

В ближайшие пару недель большая часть из них (за время «работы» в «Связном» я познакомился более, чем с десятью стажёрами) разделила мою участь. Кто-то сам отказался от борьбы, так как не захотел больше бесплатно батрачить, кто-то не сдал экзамены…

Особенного внимания заслуживает история одного стажёра. Назовём его Вадим. Он был очень приятный и общительный человек, в роли продавце чувствовал себя довольно уверенно, возможно даже лучше, чем действующие сотрудники. Это сразу бросалось в глаза, поэтому за советом к Вадиму обращались даже «старички». Отчасти его умения объяснялись тем, что ранее он уже работал в похожей сети. Трагизм этой истории заключается в том, что, прекрасно сдав экзамены (на 100%) и продажи, Вадима всё равно не взяли на работу! Объяснив это тем, что ранее он работал в «Евросети». Хотя парень не скрыл это и рассказал ещё на собеседовании!

Теперь уже всем стало понятно, в чём заключалась подобного рода «стажировка». Схема классическая: найти людей, желающих устроиться на хорошую работу и заставить их поработать бесплатно. А после с искренней улыбкой, ссылаясь на закон и бумажки, сказать: «Вы нам не подходите».

Конечно, и здесь можно возразить, мол, это мое сугубо личное восприятие. В таком случае хочется задать всего несколько вопросов:

1. Почему стажировка длится так долго? «Who is who» обычно видно уже в первые дни.

2. Почему не взяли людей, которые уж точно соответствуют всем требованиям? Тут в пример можно привести историю Вадима.

3. Почему фирма привлекает к стажировке такое большое количество людей из которых реально трудоустраивается лишь ничтожная часть? И это при том, что новых офисов продаж открывается крайне мало и имеется явный перевес стажёров над вакантными местами. Сюда же ещё можно добавить то, что рекламы, завлекающей работой в «Связном» в Интернете (и не только) располагается крайне много.

Ответить на эти вопросы мы обязательно позволим молодым людям, которые ещё и сейчас собираются на работу в эту «очень честную» фирму, а также руководителям сети.

P.S. Соискателям же работы (в любой организации) посоветуем узнавать побольше информации об организации, где собираетесь работать или стажироваться.

Всем удачи в нелёгком деле поиска работы, а, возможно, и самого себя! У кого есть подобные истории и/или информация о недобросовестных работодателях — пишите комментарии к этой статье. будем пробовать разобраться во всем вместе.